پل ارتباطی شما با ما
کاربر گرامی،
در صورتی که سوال، ابهام یا مشکلی در استفاده از خدمات برند برتر دارید، لطفاً پیش از تماس یا ارسال ایمیل، ابتدا بخش پرسش‌های متداول را بررسی نمایید. اگر پاسخ خود را نیافتید، با اطمینان خاطر از طریق راه‌های زیر با ما در ارتباط باشید.
رسیدگی به انتقادات و شکایات
ما از شنیدن نظرات، انتقادات و حتی شکایات شما استقبال می‌کنیم. برای دریافت پاسخ سریع‌تر در این زمینه، لطفاً موضوع خود را از طریق آدرس زیر با ما در میان بگذارید:
ایمیل رسیدگی به انتقادات و شکایاتinfo@host-berandbartar.com
پشتیبانی نرم‌افزار
در صورت وجود هرگونه سوال یا مشکل فنی مرتبط با نرم‌افزارها و سرویس‌های دیجیتال، می‌توانید موضوع را به آدرس ایمیل زیر ارسال نمایید:
پشتیبانی فنی نرم‌افزارهاinfo@berandbartar.ir
تماس تلفنی و فکس
شماره‌های تماس و فکس (در ساعات کاری روزهای اداری):021-55470213021-55470373
اطلاع‌رسانی پیامکی
توجه فرمایید که برند برتر فقط از طریق پایگاه‌های رسمی زیر برای کاربران و مشترکان خود پیامک ارسال می‌کند:
-
wordsms.ir
-
sms.berandbartr.com -
sms.hostberandbartr.ir
هرگونه پیامک دریافتی که از نام برند برتر استفاده کرده ولی از این دامنه‌ها نباشد، غیرقانونی و سوءاستفاده از نام برند برتر تلقی می‌شود. در صورت دریافت چنین پیامکی، لطفاً موضوع را جهت پیگیری قانونی به ایمیل زیر اطلاع دهید:
info@host-berandbartar.ir
ارسال تیکت و پیگیری
در صورت ارسال مستقیم تیکت، جهت تسریع در پاسخ‌گویی لطفاً شماره پیگیری (تیکت) را حتماً ذکر نمایید.
لطفاً در صورت امکان، اطلاعات خود را به زبان فارسی وارد نمایید.
نظرات شما برای ما ارزشمند است
ما به نظرات سازنده شما برای ارتقاء خدمات‌مان نیازمندیم. لطفاً دیدگاه‌ها، پیشنهادات و انتقادات خود را از طریق فرم تماس موجود در همین صفحه برای ما ارسال نمایید.
با هم، بهتر می‌شویم.
با سپاس از همراهی شما – تیم برند برتر
